手机实时看店：萤石云/乐橙设备接入就这几步
想在手机上随时看门店画面，核心就两件事：把摄像头“绑到账号”，再把网络配稳。
- 萤石云：装萤石云视频APP（2026年2月可见版本7.6.0.260130），用APP扫码加设备；需要改Wi-Fi时，一般在“设备管理→高级配置→网络→Wi-Fi”里选SSID、输密码。
- 乐橙：装乐橙APP（2026年1月可见版本9.3.0.0105），添加设备时按提示输入序列号+验证码或扫码就能绑定。
店里网络别省：要上云更稳，协议里也写得很直白，720P上行带宽建议>512K，1080P建议>1024K。用普通家宽也行，但别把摄像头接到“信号飘”的角落。
员工权限分级：给对权限，比装几台更重要
门店最常见的坑是“所有人都有管理权限”。正确做法是按岗位拆权限：店长能回放和导出，导购只看实时，保洁不需要进系统。
- 乐橙共享：进“设备实时画面→设置→设备共享”，把店长账号加进去，并勾选权限（比如查看云录像/本地录像/报警消息/设备管理等）。共享名额通常有免费额度，以APP页面显示为准，不够再扩。
- 萤石共享：常见入口在“我的→我的分享→好友”，把对方加为共享成员，再按需要开权限。
小建议：门店至少保留2个管理员账号（老板+店长），避免店长离职后“设备找不回”。
云存储开通+离线告警：关键时刻能拿证据
只插卡不够保险，真遇到砸机、断电、拔卡，云录像才是硬底气。
- 乐橙云存储：常见路径是“设备详情/预览设置→云存储”，可选试用或输入套餐卡密；开通后能回放云端录像，常见可看7到30天的记录（以套餐为准）。
- 萤石云存储：在设备服务里开通云存储后，手机能直接看历史录像；即使设备不在线或丢失，已上传的云录像仍可查。
离线告警也要开：把APP通知权限给足，别开“勿扰”就忘了关（乐橙里常见是右上角小铃铛）。建议每周挑一天做个断网测试：拔路由器电源1分钟，看手机能不能收到离线提醒。
录像导出取证：从回放到可交付文件
真要取证，别只截图。做法很简单：进回放，拖到具体时间点，选中一段（比如30秒到3分钟），点下载/保存到本地。需要更清晰、更“原始”的文件，优先用品牌的PC客户端导出，或直接把SD卡录像拷出来备份。
举个店里常见场景：收银少了200元，直接按时间线定位到交接班那几分钟，把收银台+门口两路录像各导出1段，文件命名“门店名-点位-时间”，保存到云盘和U盘各一份，交物业/警方时沟通成本会小很多。
你照着做就能落地的建议
- 买摄像头就按“收银台一台+门口一台”起步，收银台优先1080P。
- 把共享权限按岗位拆开：导购只给“实时查看”，店长再加“回放/导出”。
- 云存储至少开7天，并把动检/人形检测类告警打开，减少翻录像的时间。
- 每月做一次：离线告警测试+随机导出1段录像，确认“真出事时你能拿到文件”。
