坑位费不退?把“排期”和“可交付”写进《排期确认书》
直播合作最常见的亏,就是坑位费交了,直播没上或效果缩水,还退不回来。别靠聊天记录,直接用《排期确认书》把排期和责任钉死。
- 明确排期:具体到2026年3月10日 20:00-22:00,是否允许顺延,顺延上限(比如不超过48小时)。
- 交付口径:出镜时长(≥8分钟)、讲解次数(≥2轮)、挂车时长(≥30分钟)、是否上福袋/抽奖。
- 未履约怎么退:未按约上播=坑位费100%退;少讲解一次=按坑位费20%扣减;改品/换链接必须书面确认。
举个真实好用的写法:坑位费5万元,若未在约定时段上播且48小时内未补播,48小时内退回5万元。
佣金口径不一?用《佣金结算清单》把“按什么算”讲明白
扯皮最多的是GMV到底算不算券、运费、跨店满减、达人红包。别口头说“按后台”,每场用《佣金结算清单》定口径。
- 计佣基数:按“实际成交价-平台补贴券-商家承担优惠-退款金额”,运费与税费不计佣。
- 结算周期:比如直播后T+7出清单,T+15付款;逾期每日万分之五违约金。
- 对账字段:订单号、SKU、成交价、优惠拆分、确认收货金额、退款金额、应付佣金。
例子:成交30万元,商家承担优惠3万元,退款2万元,计佣基数=25万元;佣金20%则应付5万元,大家一眼就能对上。
退货扣款扯皮?把《退货扣款规则》做成“能落地的表”
很多机构会说“按退款扣”,但谁承担退货运费、坏损、超售后期的退款,不写清就一定吵。
- 退款归属:仅扣“该达人链接产生且在约定售后期内”的退款。
- 售后期:建议写死,比如直播结束后14天;超过14天的退款不回扣达人佣金。
- 坏损与拒收:质检不合格/错发/漏发由商家承担;无理由退货按规则扣回佣金即可,不额外罚款。
- 扣款上限:单场回扣不超过当场已结佣金的100%,避免被“倒扣”。
能直接执行的做法
- 每次合作只认三份文件:《排期确认书》+《佣金结算清单》+《退货扣款规则》,缺一不打款。
- 付款节奏改成3-3-4:30%锁档期、30%开播后付、40%按清单结算。
- 把“口径”写成可复制的模板,直播前1天双方盖章/电子签,直播后按模板对账,不开“感觉账”。