2026年价格欺诈抓得更细:你标的“优惠”得能讲清楚
2026年多地在元旦、春节等节点发提醒告诫函,核心就一句:明码标价要真,促销要可验证。更关键的是,三部门发布的《互联网平台价格行为规则》在2026年4月10日起实施,平台和商家都会被要求把价格规则说透、把证据留好。
划线价/原价对比:别把“没卖过的价”当原价
最容易踩雷的就是“原价/到手价/立减XX”这类对比。监管判断常看两点:原价有没有真实依据、对比口径有没有误导。
- 划线价=你自己真实卖过的价:比如页面写“原价299,现价199”,你得能拿出记录证明299不是摆设。常见翻车:长期卖199,却把299当“原价”挂半年。
- 对比要同口径:别用“未领券价”去对比“领券后价”,却不标注条件;“限量/限时/限新客”要写在价格旁边,别藏在角落。
- 低标高结:页面199,结算变219(加了服务费/包装费/必选附加项),很容易被当成诱导交易。
小案例:某店把“原价399”划线,活动价299。检查时只拿得出吊牌价截图,没有任何399的成交或收银流水,通常会被认定为“虚构优惠”的高风险情形。
会员价怎么标:会员不是“遮羞布”,规则要透明
会员价本质是差别定价,能做,但要把规则讲明白:
- 会员价旁边写清门槛:是否付费会员、是否需要连续包月、是否仅首单可用。
- 别用“开会员立省200”误导:要能算得出来。比如会员费20元,商品便宜10元,就别写“立省20元”。
- 自动续费/自动扣款:价格、周期、取消路径要清晰可见,别把关键提示放到二级页面。
证据怎么留:按“被问到就能当场拿出来”来准备
建议把促销证据做成一套“可追溯包”,至少覆盖30天以上的价格与成交记录(这是风控习惯,不是让你死记天数):
- 成交证据:订单明细、支付记录、POS/收银流水、开票记录(能对应到SKU)。
- 页面证据:活动页、详情页、结算页截图/录屏,带时间水印;优惠券规则页面一并留存。
- 价格变更日志:哪天改价、改成多少、谁审批;同款不同渠道价格一致性说明(线上线下同促销就更稳)。
可执行建议:把“原价/划线价”统一改成“对比价(有成交依据)”,在后台加一个“促销上线前检查表”:对比口径、适用条件、结算价一致、证据包齐全。上线前花10分钟过一遍,比事后解释省太多。