2026年门店想把扫码点餐拉起来:按这条“1天上线”路线走
不管你用二维火还是哗啦啦,上线速度取决于三件事:桌台区域能不能对上、菜品规格能不能点对、后厨打印能不能分对。小店(30张桌以内)资料齐的话,同一天就能跑通试营业。
- 准备清单:桌台表(区域+桌号)、菜单(含加料/规格/价格)、后厨工位(热菜/凉菜/吧台)
- 现场必测:任意桌扫码下单1次、加料1次、退菜1次、沽清1次
桌台区域怎么设,扫码才不会乱
后台找到“门店-桌台/区域”(两家系统入口名字略不同,但逻辑一样),把区域按动线拆清楚:比如大厅A区、包间区、外摆区。桌号别用“1/2/3”这种容易重的写法,建议“A01、A02、B01”。
二维码生成时,选“按桌台生成”。打印贴桌边前,拿3张桌做抽检:A01下的单,收银端和后厨端都显示A01,才算对。
菜品加料/规格、后厨分单打印、沽清退菜规则怎么配
加料与规格
把“加料”和“规格”分开做,别混在一个选项里。例子:烤鱼规格做“中/大(加12)”,加料做“加金针菇3、加豆皮2、加辣度0/1/2”。这样客人点得快,后厨也看得懂。
后厨分单打印
在“打印机-出品部门/档口”里,把菜品绑定到工位:热菜去热菜机、酒水去吧台机、甜品去甜品机。再开“分单规则”:一桌点5个菜,热菜3张/凉菜2张分别出,避免一张长单漏做。
沽清与退菜
沽清建议做两层:单品沽清(比如生蚝0份)+规格沽清(比如烤鱼“大份”售罄但中份还能卖)。退菜要定死权限:开“出餐后退菜需主管密码”,再加一条“退菜原因必填”。真实案例:一家60座小馆把“出餐后可随便退”关掉后,当天漏退/乱退基本清零,结账对账快了10分钟左右。
可执行建议:别追求一次配完,先跑通再优化
- 用“10道高频菜”做试点,把规格、加料、档口、打印全配齐,再批量复制到其他菜
- 开业当日留一名店长盯台:每小时抽查2单,重点看桌号、加料、分单
- 把沽清和退菜权限写成一页纸贴在收银台,避免员工口头传错