随着经营规模的扩大,商户有时需要更换或更新结算银行账户信息。本文以问答形式,详细介绍如何在「微信商户平台」与「商家助手小程序」内,自助修改结算银行账户,适合普通商户、特约商户和各类主体操作。
1. 在微信商户平台怎么修改结算银行账户?
问:我已经是微信支付商户,如何在商户平台上自主更换结算账户?
答:
1、登录与导航
- 使用「超级管理员」账号登录微信商户平台:https://pay.weixin.qq.com
- 依次点击左侧菜单:账户中心 → 银行结算账户 → 修改账户。
2、填写新账户信息
- 点击「修改账户」后,依照页面提示输入新的银行账户号、开户行和支行信息。
- 如发现结算账户户名与「商户号主体名称」不一致,或存在中英文括号、全半角等格式问题,可点击户名旁的「编辑」图标,进行校正。
3、提交审核
- 核对无误后,点击「保存」并「提交」,系统将在1–5个工作日内完成审核。
小贴士:若审核失败,可点击「查看详情」了解原因,按页面提示修改信息后重新提交。
2. 在商家助手小程序如何更新结算信息?
问:没有电脑时,如何通过微信小程序修改银行结算账户?
答:
1、关注并登录小程序
- 在微信【发现】→【小程序】中搜索并关注「微信支付商家助手」。
- 用超级管理员权限登录后,点击页面顶部的「公司名称」,再进入结算银行账户模块。
2、安全验证
- 进行操作前,需输入超级管理员的操作密码,确保信息安全。
3、修改并提交
- 点击「修改账户」,填写新的结算银行账户及开户行信息。
- 如账户户名格式需调整(如全半角或括号问题),可直接在户名处修改。
- 完成后点击「提交」,同样等待1–5个工作日审核。
温馨提示:
审核期间,系统会向新填写的银行账户打入 0.01 元 小额验证款,审核结果将通过站内信及商家助手公众号通知。
审核通过后,所有后续提现均会打入新生效的银行账户;若审核不通过,请按提示再次修改并提交。
3. 哪些商户类型可修改结算账户?
- 普通商户、特约商户 均支持自助修改。
- 小微商户 限使用个人银行卡。
- 个体工商户 可选个人银行卡或对公账户。
- 企业、政府/事业单位及其他组织 需使用对公账户。
4. FAQ:常见问题解答
- Q:审核为什么需要 1–5 个工作日?
- 审核流程包括小额打款验证和营业主体校验,通常需要 1–5 个工作日完成,周末及节假日顺延。
- Q:小额验证款入账后没收到怎么办?
- 请检查填写的卡号和开户行信息是否正确。如连续 2 次打款失败,系统会自动驳回申请,并通过站内信提示您修改。
- Q:需准备哪些材料?
- 只需确保「超级管理员」的微信账号已完成实名验证,账户主体(公司/个人)信息与工商注册信息一致,无需额外材料。
- Q:能否同时更换提现金额?
- 本流程仅针对结算银行账户,不涉及提现金额设置。若需调整提现规则,请在「账户中心 → 提现管理」内操作。
通过上述步骤,您即可便捷地在微信商户平台或商家助手小程序内,自助修改结算银行账户,无需提交纸质材料,操作简单、安全高效。若有更多疑问,请随时查看微信支付官方帮助文档或咨询微信支付客服。