门店认领：把「来客」开通到能发团购
想让抖音团购能到店核销，关键就两步：门店认领成功＋核销能力开通并授权到你的收银/系统。
- 手机装「抖音来客」App，用手机号登录，按入驻指引把门店资料补齐并完成认领。
- 如果你之前做过企业号，来客里一般会有快速迁移通道，走迁移会更省事。
- 需要对接第三方收银时，在来客里新增第三方应用授权，行业选到综行业解决方案，权限勾4个：三方码发布、门店管理、团购核销、团购核销对账。
团购套餐怎么上架：套餐券/代金券怎么选
上架时别纠结太久，线下最常见就两类：
- 套餐券：像“299双人餐”，核销后按套餐规则出品，适合主推爆款。
- 代金券：像“19.9抵50”，到店结账抵扣，适合拉新和补淡季。
实操小建议：团购页写清楚可用时段/是否预约/加价规则，别让顾客到店才扯皮。标题尽量场景化，比如“下班双人餐”“周末家庭餐”，比堆菜名更好卖。
打通到店核销：核销码对接收银（最容易踩坑的点）
很多门店卡在“券卖出去了，前台扫了不认”。原因通常是平台券ID/商品ID没绑定到收银系统。
- 在你的收银后台先建“抖音券关联”，用“299双人餐”举例：填线下商品编号，保存后会生成一串券号（例如SXCY4312这类）。
- 回到抖音后台，把这串券号填到对应团购的商家平台券ID（手机端找不到就用PC端）。
- 注意：没绑定就售出的券，很多系统只能从“绑定之后产生关联”的那批订单开始识别，开卖前先绑定最稳。
前台核销也分两种常用路径：
- 套餐券/菜品券：收银端直接点“团购券先核销/前置核销”，不点菜也能先扫顾客券码完成核销。
- 代金券：正常点菜/开单，结账时在“优惠券”里扫券码抵扣。
核销对账与经营数据看板：盯3个数就够
团购跑起来后，别只看成交额，建议每天在来客的数据里盯这3个指标：
- 核销率：卖得多但核销少，现金流和口碑都会被拖。
- 核销门店/时段分布：看出哪家店真正吃到了抖音流量。
- 核销对账差异：用“团购核销对账”核对异常单，避免漏核/重复核。
可执行建议：今天就做一张“员工自测券”，走一遍“购买→出码→前台扫码→对账入账”的全链路；把“套餐券用前置核销、代金券走结账优惠券”的规则贴在收银台；每周固定复盘一次核销率，低于预期就把团购页的预约与可用时段写得更明确，并加一条“到期前提醒到店”的运营动作。
