2026年营销短信与电话外呼规范收紧:商家如何完成签名实名备案、退订机制与触达频次设置,避免被运营商拦截与店铺处罚?
短信这块:签名实名备案 + 模板报备,没做就容易被“系统卡口”
到2026年,运营商对营销短信的思路很简单:先把“你是谁、你要发什么、用户怎么退订”说清楚,不清楚就拦。
商家最容易踩的坑是两类:
签名不规范:签名和营业执照主体对不上,或用模糊简称,系统会要求改成可识别的规范名称,严重的直接限速...
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